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¿Cómo solicitar soporte a Grupo Dotcom a través de TeamViewer?

Para solicitar soporte a Grupo Dotcom a través de Teamviewer, bien sea para configurar tu correo u otro requerimiento que necesite acceder a tu computador, es necesario que descargues el software. Para comenzar, por favor sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa el sitio Web www.teamviewer.com y dale clic al botón “Descargar QuickSupport”

  2. El archivo a descargar puede guardarlo en el Escritorio de su computador o en el lugar que prefiera

  3. Una vez descargado el archivo, búscalo en el lugar donde seleccionaste guardarlo y haz clic con el botón derecho del mouse. Seguidamente, haz clic a “Ejecutar como Administrador”

  4. Se abrirá una ventana con la información necesaria para poder acceder a tu computador. Por favor, suministrar a Grupo Dotcom el ID y Password que aparece en dicha ventana.